Q&A

クレジットカードがご利用いただけます。

VISA / Master Card / American Express /JCB がご利用いただけます。

申し訳ございませんが、銀行振込は非対応となっております。

申し訳ございませんが、代引きは非対応となっております。

分割でのお支払いのご相談も承っております。分割支払いをご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

支払期限を過ぎた場合は、こちらでご注文をキャンセルさせて頂きます。再度ご注文をご希望の場合は、改めてご注文をいただきますようお願いいたします。

電話での注文は承っておりません。インターネットからの注文のみ可能となっております。

可能です。但しご依頼がない場合、領収書・納品書の同梱は行っておりません。領収書をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

申し訳ございませんが、注文確定後の変更は承っておりません。

お客様都合による返品・キャンセルは承っておりません。
ご注文時には、ご注文内容にお間違いがないか必ず詳細をご確認くださいませ。
但し、商品の誤送・不良品の場合、返品対応が可能な場合がございます。
詳しくはこちらをご確認ください。

商品をお支払いする際に、お知らせいたします。
※一度のご注文で複数の送り先を指定いただくことはできません。
※購入金額に関わらず別途送料を頂戴する商品がございます。（商品によって送料が異なります）

申し訳ございませんが、配送業者の指定は承っておりません。

申し訳ありませんが、一度のご注文でのお届け先の指定は1ヶ所のみとなります。商品を2箇所以上に送る場合、お手数ですが、ご注文を複数に分けてください。

ご依頼があった場合には、宅配BOXへのお届けとなるよう手配させていただきますが、宅配BOXへのお届けによる紛失・破損につきましては、当店では一切対応ができませんのでご了承ください。

詳しい納期につきましては、発送後に追跡番号をお知らせいたしますので、各社のWebサイトより確認いただけます。

日時指定は必ず届くことを保証するものではございません。配送業者の繁忙状況などにより、前後する可能性がありますことをご了承ください。追跡番号などにより状況をご確認いただけます。

可能です。ギフトラッピングをご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

ギフトのお届け先様に、金額の表示された納品書・明細書・領収書等は同封いたしませんので、ご安心ください。ギフト商品について、ご注文者様に送信させていただきますメールにて、明細とさせていただいております。
領収書の発行が必要な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

ご注文確認メールはご注文時に自動でご登録アドレスへ配信されます。弊社からのメールが届かない場合は、ご注文が正常に完了していない場合や、ご登録アドレスに誤りがある可能性がございますので、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。また、迷惑メールの設定などで当店からのメールが自動的に「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう可能性もございますので、必ず迷惑メールフォルダをご確認ください。

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