利用規約

本サービス（第3条参照）をご利用になる際は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第1条　規約の同意

当社は、以下の規約に基づき利用者にサービスを提供いたします。当社は、自らが必要と判断した場合、利用者の同意を得ることなく、いつでも本規約を追加・変更・削除（以下、「追加等」といいます。）することがあり、利用者は、当社が本規約を随時追加等すること及び本サービスの利用条件は、追加等後の本規約によることを予め同意します。

第2条　定義

1. 「当社」とは、Mishima Mold Co., Ltd.を意味します。

2. 「利用者」とは、本規約を同意の上、misoraのウェブサイト（以下、「当社ウェブサイト」といいます。）を利用する個人または法人のお客様を意味します。

3. 「協定」とは、 当社ウェブサイトに記載された全ての規則、ルールを意味します。これは利用規約や免責事項、プライバシーポリシーを含みますが、これに限定されるものではありません。

4. 「利用者情報」とは、利用者によって当社に提供された情報を意味します。

第3条　当社のサービスの範囲

当社は利用者の依頼に基づき、当社ウェブサイトを通じて注文された商品を利用者に発送サービスを提供します。（以下、「購入サービス」といいます。）

第4条　当社の義務

購入サービスに関し、当社は利用者の支払いが完了した場合のみ、提示した商品価格に従い、該当商品の発送手続きを行います。

第5条　禁止行為

1. 利用規約に反する行為

2. 当社または当社の取引先に不利益となる行為

3. その他当社が不適当と認めた行為

第6条　免責事項

免責事項については、こちらをご覧ください。

第7条　登録について

1. 本利用規約に同意された個人または法人のお客様のみ当社ウェブサイトに登録することができます。

2. 個人のお客様による登録は、登録者自身による登録のみ適用となり、第三者を介しての登録は認められません。

3. 法人のお客様による登録は、その法人で権限を持つ役員または従業員による登録のみ適用となります。

4. 当社が必要と判断した場合、当社は登録の申請を拒否することができます。

第8条　プライバシーポリシー

プライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。

第9条　契約の成立

利用者からのご注文は、商品購入についての契約の申込となります。利用者が選択された商品の支払い方法および配送オプションに拘わらず、当社ウェブサイトが販売する商品をご注文いただくと、ご注文の受領確認とご注文内容を記載した「ご注文の確認」の電子的通知が当社ウェブサイトから提供され、これにより利用者の契約申し込みは承諾され、契約が成立します。

第10条　交換・キャンセルについて

1. イメージやサイズが違う、注文を間違えたなどの利用者のご都合による注文のキャンセル・交換は一切お受けできません。

※当社で取り扱いの商品はすべてメーカーの品質基準をクリアし、国内の正規代理店の検査基準も満たした商品です。
製造時にやむをえず発生する細かな傷や掠れ、材質上のへこみや黒点なども良品との理解の上でお取引をしておりますので、それらを理由とする返品・交換もお受けできませんのであらかじめご了承ください。

2. ご注文とは異なる商品が届いた場合、また商品に破損・傷・汚れなどがある商品が届いた場合は、商品到着後3日以内に当社にご連絡の上、1週間以内に着払いにてご返送下さい。速やかに良品と交換させていただきます。商品完売などにより商品をご用意出来ない場合は、返品（返金）での対応をさせていただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。

※商品到着後3日以内にご連絡がない場合、商品の誤送・不良品であっても返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。

※下記の場合は返品・交換をお受けできません。

第11条　所有権の移転・商品の紛失リスクについて

当社ウェブサイトで購入されたすべての商品は、利用者が選択した支払い方法および配送オプションに拘わらず、商品を配送業者に引き渡した時点で、その商品に関する所有権は利用者に移ります。ただし、指定配送先に到着する前に、配送業者の故意または過失により商品が紛失した場合には、当社が当該紛失について責任を負います。

第12条　保管期限内にお受け取りいただけない場合

長期ご不在により、配送業者の保管期限内にお受け取りのお手続きを行なっていただけなかった場合、商品は当社へ返送され、ご注文はキャンセルとなりますのでご注意ください。キャンセルされた商品の再配送は承っておりませんので、商品をご希望の際は改めてご注文をお願い致します。また、キャンセルの際は商品代から往復の送料・事務手数料（決済の取消にかかる手数料）を差し引いた金額のご返金となりますのであらかじめご了承ください（送料と事務手数料は、お送り先や梱包サイズ・ご注文金額により異なります）。

※上記のキャンセル手数料が購入金額を超えた場合、別途ご請求させていただきます。

※返金の際のお振込み等で発生する手数料は利用者のご負担になりますので予めご了承ください。

第13条　キャンセル手数料について

キャンセル手数料は、当社が独自に設定したものに準じます。またこれは、追加・変更される可能性があります。

第14条　返金について

商品の誤送・不良品により代品のご用意ができない場合、また店頭と在庫を共有しているため商品が確保できない場合は返金対応とさせていただきます。

・クレジットカード決済の場合
クレジットカード決済をキャンセルいたします。
クレジットカード会社の締め日等の関係上、1度引き落としが掛かることがございます。返金状況についてはご利用のカード会社へご確認ください。

第15条　解約について

利用者は当社ウェブサイトの手順に従って、いつでも登録を解約することができます。解約手続きが完了次第、かかる利用者は利用者としてのステータスを失います。

第16条　利用の停止について

1. 当社は、下記の行為が行われた場合、かかる利用者による本サービス利用の停止、IDおよびパスワードの変更、アカウントの停止を行う場合があります。

2. 当社は、本サービスの解約、利用の停止、アカウントの停止に伴って利用者に発生したいかなる不利益、損害に関して、一切の責任を負うものではありません。

第17条　サービス内容の変更

当社は、当社が必要と判断した場合、利用者への事前通告なしに、本サービスの一部またはすべての内容を変更・削除をすることができます。

第18条　利用規約の変更

1. 当社は、当社が必要と判断した場合、利用者への事前通告なしに、本利用規約の内容を変更・修正・改変を行うことがあります。そのような変更・修正・改変は、当社ウェブサイトへ掲載された時点においてより有効となります。

2. 利用規約が変更・修正・改変された後に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更・修正・改変後の利用規約に同意したものと見なされます。

第19条　法的権限の管轄

1. 本利用規約の締結、有効化、解釈、実行、問題解決について、日本国の国内法に準拠し、米国の「Convention on Contracts for International Sale of Goods」は適用されません。

2. 利用者と当社は、本利用規約に関して起きた紛争について、大阪にある裁判所が第１審の専属管轄裁判所となることに同意するものとし、また、その他の裁判所や紛争解決サービス業者はこれについての権限がないことに同意するものとします。

3. 利用者と当社は、紛争が起きた場合、その紛争が十分に解決されるまで、利用規約に明記されている双方の義務を遂行することに同意します。

第20条　サービスの中断および停止について

1. 当社は以下の場合、利用者への事前通告なしに、本サービスを一時的に停止する場合があります。

2. 当社は、上記のような事態が発生したことによる利用者のいかなる不利益、損害に関して、一切の責任を負うものではありません。

最終更新：2023年7月25日